IKea, negozio aperto a Milano ma senza mobili

Ikea ha aperto in centro a Milano ed è possibile dire senza sbagliare che come i più grandi una ne pensa e cento ne fa: il colosso dell’arredamento svedese ha infatti aperto lo scorso 22 dicembre un negozio senza mobili.

Planning studio in centro a Milano

No, il brand non è impazzito e la motivazione di questa scelta, per ciò che concerne lo store aperto a via Albricci in zona Piazza Duomo è data dal fatto che non si tratta del classico negozio dove puoi girare per gli spazi, scegliere, acquistare e poi portare a casa ma di un “planning studio“, ovvero uno spazio dove poter progettare l’arredamento della propria casa.

Ovviamente il cliente non farà tutto da solo: all’interno del negozio Ikea in centro a Milano sono presento dei consulenti opportunamente preparati per assistere il cliente in ogni momento della sua pianificazione, a prescindere che si tratti di camere da letto, cucine o soggiorni. Il personale di Ikea non si limiterà in questo caso a gestire la parte tecnica del planning, ma sarà pronto a fornire ai clienti che si presenteranno anche idee relative agli stili che più si avvicinano a gusto e alle esigenze di questi. Si occuperanno infatti anche di fornire una consulenza coinvolgente l’organizzazione più adatta degli spazi.  Ha sottolineato la country retail manager e country sustainability officer di Ikea Italia, Asunta Enrile, attraverso una nota:

Milano rappresenta da sempre una piazza fondamentale per Ikea. L’accoglienza data dalla città di Milano ad Ikea è stata sorprendente fin dalla nostra prima apertura a Cinisello Balsamo 32 anni fa. Ora i nostri specialisti di progettazione sono pronti a incontrare i milanesi anche in questo nuovo planning studio, per ispirarli e trovare soluzioni per massimizzare lo spazio nelle loro case.

Nuovo approccio di Ikea al cliente

Come ricordato dal comunicato della rappresentante d’Ikea in Italia, il primo store nel nostro paese è lanciato 32 anni fa, nel 1989, a Cinisello Balsamo e solamente nella zona milanese sono impiegate 2 mila persone. Avere aperto uno studio di progettazione dove consulenti Ikea possono aiutare i  clienti a progettare l’arredamento di cucine, camere da letto o soggiorni è semplicemente un modo differente e più completo con il quale approcciare il consumatore per scatenarne la fidelizzazione.

Quello di Milano non è l’unico planning studio esistente: ve ne sono di molto simili in tante città tra cui Londra e Roma che consente al brand d’inserirsi in modo diverso nel contesto urbano invece che attraverso i soliti store immensi costruiti nelle zone più periferiche delle principali città. C’è chi compara lo store in centro a Milano con il temporary store aperto da Ikea nel 2015 ad aprile in via Vigevano, in zona Navigli in occasione del Salone del mobile.